El éxito del comercio en internet
Según el primer barómetro realizado por Plenumedia sobre Digitalización de la PYME, el 87% de las empresas consultadas creen en la importancia de las redes sociales y un 95% tiene un sitio en internet. Sin embargo, solo el 55% utiliza herramientas de posicionamiento, y el 38% de esas PYMES no conoce el funcionamiento del SEO (Search Engine Optimization) y del SEM (Search Engine Marketing).
A pesar de que el 72% de las PYMES confía en la efectividad de las redes sociales para el negocio, sólo el 55% las utiliza. La red social más utilizada es Facebook, seguida por Twitter, LinkeIn y Google+.
Lo que está claro es que los negocios en internet (e-commerce) están ahora en la cresta de la ola. Un 70% de los españoles se conecta diariamente a internet y son los móviles la plataforma en la que los usuarios gastan, de media, más dinero en cada compra on-line. Y, aunque ahora se consideran casi un artículo de lujo, se esperan vender 240 millones de tabletas en 2013. Marc Carreras, de la empresa de marketing online Social Set cree que “2013 será el año del m-commerce en España ya que habrá más smartphones y tabletas, y alrededor de 5 de cada 10 usuarios las utilizarán para comprar”.
El m-commerce (comercio móvil) está revolucionando el marketing online y está reafirmando la rentabilidad de ventas en internet. Es un medio de compra que está consolidándose en Europa pero hay que decir que las empresas todavía no han aprovechado este medio y deberían dirigirse a un público más concreto.