Para desarrollar la labor de un Community Manager se necesita de multitud de herramientas con la finalidad de desempeñar el trabajo de una forma óptima
Desde aquí, te proponemos una gran lista de herramientas que pueden servirte para gestionar las redes sociales en tu labor diaria como Community Manager:
Para crear promociones y concursos
– Easypromos: aplicación para crear promociones y concursos en cualquier página de Facebook. Además, puedes analizar los resultados de tu promoción desde esta herramienta.
– Onekontest: herramienta que nos permite crear concursos en Twitter. Selecciona un único ganador de entre todos los que utilicen un mismo hashtag en sus tweets.
Para el email marketing
– Mailchimp: herramienta para llevar a cabo un proyecto de email marketing. Es una potente herramienta a través de la cual se pueden gestionar listas de distribución y camapañas de emailing de manera completamente profesional.
Para crear encuestas
– Surveymonkey: aplicación que permite crear y publicar encuestas online en pocos minutos. Muestra los resultados en gráficas y a tiempo real. Es la herramienta de encuestas online más famosa del mundo. Hace muy fácil enviar encuestas gratuitas como elecciones, cuestionarios, comentarios de clientes e investigaciones de mercado.
– Twtpoll: nos permite crear encuestas online y compartirlas por Twitter, Facebook, o por otras vías como el email.
Para gestionar Twitter
– TweetDeck: programa gratuito disponible para PC y MAC que permite administrar fácilmente una o varias cuentas de Twitter y separar en columnas tus temas favoritos.
– Tweriod: herramienta que muestra a través de estadísticas cual es la mejor hora para Twittear.
– Tweetreach: herramienta que permite hacer búsquedas de una url, término, hashtag o de un usuario, para saber hasta donde ha llegado tu tweet.
– Twitter Counter: herramienta de análisis para medir tu presencia en Twitter, conocer mejor a tus seguidores, tweets, etc.
– MetricSpot: herramienta que nos permite analizar una web o una cuenta de Twitter.
– Hashtracking: herramienta para visualizar el alcance del hashtag y la participación de los usuarios para el mismo para un número limitado de tweets.
– Twellow: buscador de personas para Twitter. Permite clasificar personas con los mismos gustos o dedicaciones, dependiendo de la búsqueda.
Para gestionar Facebok
– Facebook Insights: herramienta de Facebook donde podemos ver las estadísticas de nuestra página: muy útil para estrategias de contenido, promociones, planificación, target de publicidad online, etc.
– LikeAlyzer: analiza nuestra página de Facebook y nos dice lo que hay que mejorar.
Para realizar búsquedas de palabras clave páginas web, etcétera
– Socialmention: herramienta para realizar búsquedas en blogs, redes sociales, etc. muy útil para rastrear términos concretos y descubrir qué se dice de un producto o servicio, un tema o una persona.
– Klout: es una herramienta que mide la influencia social que tiene una persona a través de las redes sociales a las cuales pertenece.
Otras herramientas
– Hootsuite: aplicación que sirve para administrar desde un solo lugar diferentes perfiles de redes sociales.
– Wordle: aplicación gratuita en la que el usuario puede crear su propia nube de palabras, las cuales pueden adoptar diveros formatos, colores y fuentes.
– Infogr.am: herramienta gratuita que nos permite crear infografías interactivas de una forma bastante sencilla
– Paper.li: herramienta online para crear un periódico digital a partir de fuentes de noticias seleccionadas.
¿Qué te parecen estas herramientas para el trabajo de un Community Manager?